【笔试预测题答题参考】“12345临沂首发”解决了哪些痛点难点堵点问题

临沂市以12345热线改革为切入点，开发建设了“12345·临沂首发”客户端，打造集“为民办事、宣传教育、问计问策”功能于一体的综合服务平台，探索出“热线+首发”“电话+网络”“政府+融媒”的市域社会治理新模式。